Support

Pour plus d'informations et points de contacts, consultez ces FAQs.

Que dois-je faire si je n'ai pas les informations obligatoires pour soumettre mes factures?

Si vous n’avez pas les informations obligatoires pour compléter votre facture (Ex : pas de numéro de commande), veuillez-vous rapprocher des achats du groupe DALKIA ou de la personne/ département avec qui vous avez signé le contrat ou la commande. ...

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Où puis-je trouver plus d’information sur le processus d’achat du groupe DALKIA?

Les informations générales sont disponibles auprès de votre contact Achats du groupe DALKIA. ...

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Qui puis-je contacter si j’ai des questions ?

Vous pouvez créer un ticket pour le Support Technique de Tradeshift ici ou bien contacter Dalkia directement si vous avez des questions. ...

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Où puis-je trouver plus d’information ?

Le groupe DALKIA a conçu un « guide de poche » pour vous donner plus d’information. Cette documentation est disponible sur la page d’accueil dédiée au groupe DALKIA : https://dalkia.support.tradeshift.com ...

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